Сначала понять, что происходит
Сверяю цели с реальной работой и разговариваю с теми, кто в ней участвует. Ищу не виноватого, а причину: неясную цель, пробел в процессе, решение или договорённость.
Владимир Сикорский
Операционный партнёр · разбор бизнеса и зоны роста
Разберусь в любом бизнесе. Начинаю с людей, заканчиваю цифрами.
Любая ниша, любая задача: нахожу, где теряется рост, и превращаю это в понятные шаги команды. Нужен партнёр, разбор или сильный человек в компанию — начнём с вашей ситуации.
Сейчас: после изменений отдел маркетинга начал выполнять план по лидам (результат команды), запущены регулярные совещания руководителей, проектирую таблицы план-факта и панель показателей для отдела продаж.
Почему всё важное по‑прежнему возвращается к вам?
Результат не приближается
Цель поставили, люди заняты, а нужный результат всё равно не приближается.
Решения ждут вас
Руководители не понимают, что могут решить сами, и всё идёт к вам.
Каждый отдел видит свой кусок
Отделы спорят о причинах, но никто не видит весь путь работы целиком.
Договорённости теряются
Встречи повторяются, а задачи и договорённости снова приходится вытаскивать лично.
Цифры есть, причин нет
В CRM и таблицах есть цифры, но по ним непонятно, где потерялся клиент или задача.
Команда ждёт указаний
Общий план не переведён в ясные действия и ответственность, и сотрудники ждут.
Путь от цели к действию команды и где он рвётся
Нажмите на этап. Красный — место, где обычно и застревает работа.
Разрыв
Где цель и работа расходятся: неясная цель, пробел в процессе, нерешённый вопрос или потерянная договорённость. Ищу причину, а не виноватого.
На чём я стою
Так соединяю работу с людьми и построение системы — от разбора причины до самостоятельных действий команды.
Обратная связь помогает человеку влиять
Говорю прямо и по конкретным действиям: что вижу, как это влияет на работу и что можно изменить. Слушаю ответ, помогаю человеку самому увидеть свою роль, выбор и зону влияния.
Цель должна стать понятной людям
Помогаю участникам договориться о том, к чему идёт компания, что это значит для их работы и какой следующий шаг они могут сделать сами.
Строю систему целиком и передаю её команде
Связываю цели компании, управленческие решения, полномочия, процессы, данные и контроль. Помогаю руководителям освоить механизм и вести его в ежедневной работе.
Когда работа застряла
между целью и результатом.
Почему отдел маркетинга не выполнял план — и где терялась работа с лидами?
Региональная сервисная компания · 2026
Моя рольПомощник председателя правления. Разобрал фактическую работу отдела и взаимодействие между командами, помог собственнику увидеть управленческие разрывы и координировал изменения.
Исходная ситуация
План по лидам не выполнялся. Маркетинг, колл-центр и продажи по-разному видели воронку; функции, передача обращений и ответственность между подразделениями требовали прояснения. На встречах вопросы возвращались снова, а собственнику приходилось разбираться в общей картине.
Что делал лично
- 01Сопоставил, как маркетинг, колл-центр и продажи понимали путь обращения. Описал фактические функции и разрывы в передаче лидов; помог командам договориться о взаимодействии.
- 02Прояснил функции и ответственность маркетинга, участвовал в настройке KPI и отчётности. В регулярной работе руководителей закрепляли решения, ответственных, сроки и проверку исполнения — не только обсуждали проблемы.
- 03Наладил регулярную связь с продажами и колл-центром по качеству лидов и передаче обращений. После изменений отдел начал выполнять план по лидам.
- 04Собрал требования к сайту и согласовал роли и взаимодействие участников; проект передан в разработку. Создал ИИ-бота для руководителя отдела маркетинга.
- 05Продолжаю ревизию Bitrix24: вход обращений, маршрутизация, учёт, инструкции и отчётность. Производственная воронка проектируется отдельно.
- 06Проектирую управленческие таблицы для отдела продаж: план-факт, календарь планирования и панель показателей руководителя. Работа продолжается.
Что можно проверить
- ↳ Описание функций и взаимодействия маркетинга с колл-центром и продажами
- ↳ KPI, отчётность и рабочие договорённости руководителей
- ↳ Факт выполнения отделом плана по лидам после изменений
- ↳ Таблицы план-факта и планирования отдела продаж (в разработке)
Что изменилось
Собственник увидел реальные проблемы управления и решил лично принимать ключевые решения. Команда получила более ясное распределение функций и рабочие договорённости между подразделениями. После изменений отдел начал выполнять план по лидам — это общий результат команды.
Честная граница
Не заявляю, что собственник уже вышел из операционной работы или что ревизия Bitrix24 завершена. Производственная воронка остаётся в работе. Подтверждённой цифры прироста по лидам нет.
Как принимать решения, когда финансы, роли и процессы существуют отдельно друг от друга?
«География путешествий» · 2025–2026
Моя рольИсполнительный директор и партнёр по подготовке решений. Работал напрямую с директором на стыке финансов, HR, процессов, IT и маркетинга.
Исходная ситуация
Одновременно развивались туризм, визовое направление, сервис, обучение и одежда. Собственнику приходилось соединять экономику, людей, документы, CRM и текущие задачи вручную.
Что делал лично и что можно проверить
Что делал лично
- 01Вместе с бухгалтером собирал P&L направления одежды, пересчитывал себестоимость изделий и выявлял ошибки в учёте зарплаты.
- 02Подготовил финансовую модель визового направления и участвовал в согласовании нового формата его работы.
- 03Описывал роли и должностные инструкции, собирал обязанности обучения и бронирования, участвовал в создании правил документооборота.
- 04Готовил требования к расчёту зарплаты и финансовой автоматизации, поддерживал 1С и CRM, фасилитировал совещания и кадровые решения.
Что можно проверить
- ↳ P&L и расчёты себестоимости
- ↳ Финансовая модель визового направления
- ↳ ДИ и карты обязанностей
- ↳ ТЗ для финансового контура
Что изменилось
Для отдельных направлений появились модели экономики, более понятные роли и рабочие материалы, на которые собственник и команда могли опираться при принятии решений.
Честная граница
Материалы подтверждают ширину операционной работы, но не дают права приписывать мне финансовый результат компании или заявлять точный эффект «до/после».
Как превратить знания экспертов в продукт, который можно показать, купить и пройти?
OPEN · школа навыков · 2023–2024
Моя рольProject Manager. Соединял экспертное содержание, продукт, съёмку, сайт, Telegram, CRM, продвижение и организацию мероприятий.
Исходная ситуация
У двух экспертов были методики, материалы и несколько направлений. Нужно было собрать продуктовую линейку, программу, сайт, контент и путь клиента от первого касания до обучения.
Что делал лично и что можно проверить
Что делал лично
- 01Совместно с двумя экспертами собрал курс «Управление фокусом внимания»: аудитория, структура из 11 уроков и бонуса, задания и сопровождение.
- 02Полностью организовал съёмку и монтаж, настроил выдачу видео и материалов через Telegram.
- 03Создал карты B2C/B2B-продуктов, аудиторий, сайта и каналов продаж; собрал сайт на Tilda и цифровой контур проекта.
- 04Организовал участие в T&D Беларусь: сайт, презентационные материалы, печать, стенд и работу с контактами на площадке.
Что можно проверить
- ↳ Пять авторских XMind-карт
- ↳ Снятый и размещённый курс
- ↳ 3–4 первые продажи по личной оценке
- ↳ Около 25–30 контактов T&D
Что изменилось
Экспертные знания стали работающим образовательным продуктом. Курс был запущен и получил первые продажи; участие в T&D дало контакты и основу для последующей B2B-работы экспертов.
Честная граница
Курс создавался втроём, поэтому не называю его единолично своим. Точные платежи и список лидов пока не найдены; публичные цифры обозначены как оценка.
Когда инфраструктура перестала быть только задачей IT
В Проектном бюро восстановил серверный контур после серьёзного сбоя, внедрил Jira и Confluence, а затем перенёс логику автоматизации на найм, документооборот и регулярные задачи. Во втором периоде координировал двух системных администраторов и отдельный проект вместе с ГИПом.
Когда нужно было собрать людей вокруг результата
Собрал команду, координировал подготовку разделов проектной документации и взаимодействие с поставщиками. Проект был сдан в срок. Бюджет и масштаб не использую публично — подтверждённых данных нет.
Есть ситуация,
которую не получается сдвинуть?
Опишите в нескольких строках, что происходит, кто участвует и что уже пробовали. Я посмотрю на кейс и отвечу, чем могу быть полезен — в проекте или в команде.
Прислать кейс в TelegramМожно начать с короткого описания — готовить презентацию не нужно.
Как со мной можно работать
Начинать не обязательно с найма. Выбираете глубину — от взгляда со стороны до общей работы над бизнесом.
Разбор
Смотрю на бизнес как на систему: цели, решения, люди, процессы и цифры. Результат — короткий список зон роста и первый шаг по каждой.
Проект
Берём одну зону и доводим до работы: управленческие таблицы, план-факт, регулярные встречи, понятные ответственные.
Партнёрство или роль
Если после проекта видно, что работать вместе стоит, остаёмся в команде — руководителем или партнёром. Формат и условия обсуждаем на конкретном результате.
Ищу бизнес, которому нужен не хранитель текущего порядка, а партнёр, способный собрать следующий уровень управления.
Разбор бизнеса · управленческие таблицы · операционное партнёрство
От серверов
до системы бизнеса
Я операционный партнёр для владельцев бизнеса: смотрю на компанию изнутри и нахожу зоны роста на стыке управления, процессов, данных и технологий. Разбираюсь, почему работа остановилась, и помогаю людям увидеть свою роль, договориться о действиях и довести изменение до ежедневной практики.
В работе с людьми опираюсь на психологическую подготовку и коучинговый подход: слушаю, задаю вопросы и даю глубокую, конкретную обратную связь. В переговорах помогаю участникам прояснить расхождения и договориться о следующем шаге.
Проектное бюро
IT-инфраструктура и автоматизация внутренних процессов.
OPEN
Образовательные продукты, маркетинг, CRM и путь клиента.
География путешествий
Операционные задачи, процессы, команда и развитие направлений.
Сервисный бизнес
Межфункциональная координация и проектирование системы управления.
Что могу взять на себя
Разобраться, как устроена работа
Собираю фактические функции и процессы, нахожу пересечения между отделами и места, где задача теряет владельца.
Настроить регулярное управление
Помогаю перейти от длинных докладов к плану, факту, причинам отклонений, решениям, ответственным и срокам проверки.
Собрать таблицы и связать цифры с работой команды
Сам проектирую управленческие таблицы: план-факт, воронку, панель показателей. Проверяю логику показателей и источников, формулирую требования к Bitrix24 и другим рабочим инструментам.
Довести изменение до работы команды
Собираю участников вокруг общей задачи, помогаю договориться о ролях и порядке действий, затем передаю механизм тем, кто будет им пользоваться.
Образование
Московский международный университет
Менеджмент и логистика. Диплом, 2024.
Череповецкий военный инженерный институт радиоэлектроники
Информационная безопасность телекоммуникационных систем. Неоконченное высшее.
Минское суворовское военное училище
Среднее образование.
Дополнительное обучение
Когда люди постоянно заняты, а главное в бизнесе не двигается, важно понять, что перетягивает внимание, где теряется ответственность и как решения превращаются в действия. Ниже — программы, которые я освоил, и примеры, где эти инструменты встречаются с моей практикой.
Команда занята весь день, а важные задачи снова сдвигаются?«Управление фокусом внимания» — OPENОсвоил инструменты работы с целями, приоритетами и вниманием, а затем вместе с командой собрал из методологии полноценный обучающий продукт.
Курс помогает разложить знакомую ситуацию: задач много, внимание постоянно переключают, важное откладывается, а движение к цели теряется в повседневной загрузке. Программа ведёт от понимания себя и своих целей к практикам планирования, общения и удержания внимания.
Основной продукт включал 11 видеоуроков и бонусный урок. Перед ним мы готовили бесплатную серию из пяти вводных занятий: как распознать переутомление, убрать информационный шум, распределить задачи, выстроить личные границы на работе и спланировать идеальный день.
Программа основного курса
- Дневник побед, геройские поступки и дофамин; обретение смыслов.
- Понимание себя и самоидентификация; модель «четырёх ушей».
- Расстановка приоритетов и воронка задач; идеальный день и рефлексия.
- Ожидания от других; самокоучинг; генерация новых идей.
- Управление фокусом. Бонус: страсть и смысл в работе.
Я сам прошёл курс. Методологию мы разрабатывали вместе с экспертами OPEN; я составил карту запуска, полностью снимал и монтировал уроки, настроил их выдачу в Telegram и напоминания об уроках и домашних заданиях.
Работал и с тем, как объяснить ценность курса людям. Разбирал аудитории, формулировал их реальные боли и замечал, когда один общий оффер пытается говорить сразу со всеми. В разборе воронки отдельно отметил нехватку позиционирования по сегментам и слабое использование триггеров в рекламных сообщениях.
В управленческой работе этот взгляд помогает переводить «все перегружены» в конкретные вопросы: что сейчас главное, что постоянно перебивает работу, кому принадлежит следующий шаг и когда команда проверит, что он выполнен. Сам курс был программой личной эффективности; рабочие примеры этого подхода — регулярное управление, KPI и распределение ответственности в компаниях.
Решения и согласования всё время возвращаются к одному руководителю?«Бизнес-спецназ» — Сергей ШейнОсвоил инструменты постановки целей, настройки управления и работы с командой — от показателей и планирования до найма и сложных ситуаций.
Программа охватывала профессиональные цели руководителя, устройство управления, изменение структуры, работу по целям и показателям, операционное планирование и контроль исполнения. Отдельный блок — подбор, мотивация сотрудников и работа со сложными ситуациями в команде.
Эти инструменты видны в моей практике: запускал регулярный формат работы руководителей, собирал зоны ответственности, разрабатывал KPI и отчётность, участвовал в подборе и перестройке команды маркетинга. На текущем месте работы инициировал перераспределение полномочий, чтобы решения и документы не замыкались только на председателе правления.
На встрече договорились, но после неё каждый действует по-своему?Переговорные поединки — Сергей ШейнОтрабатывал переговоры под давлением, работу с эмоциональными провокациями и согласование позиции внутри команды перед разговором с другой стороной.
Практический формат курса учит готовиться к сложным разговорам, удерживать предмет обсуждения под давлением, слышать интересы сторон и договариваться о следующем шаге. В программу входили разные форматы — от жёстких переговоров до командной подготовки и переговоров.
В работе это особенно важно там, где подразделения тянут в разные стороны. Например, я перестраивал взаимодействие маркетинга и продаж: вводил регулярные встречи, аналитику и фиксацию решений, чтобы обсуждение шло от данных и договорённостей, а не превращалось в передачу взаимных претензий.
Также проходил «Действуй и удвойся x2» и Fast Sail по построению воронок продаж в Telegram.
Где сейчас застряла важная для компании работа?
Опишите, к какому результату идёте, что мешает продвинуться и кто участвует. Помогу увидеть ситуацию и понять, какой следующий шаг имеет смысл.
@sstruyjin
